Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại in55

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản — họ tên, số điện thoại, thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — được lưu trữ an toàn và không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Mã hoá SSLDữ liệu ví được bảo vệKhông bán dữ liệuQuyền xoá tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
in55 Chính sách bảo mật dữ liệu tại in55
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở lớp mã hoá SSL. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo từng vai trò, nghĩa là nhân viên chỉ thấy dữ liệu cần thiết cho công việc của họ — không ai có quyền xem toàn bộ hồ sơ tài khoản mà không có lý do rõ ràng. Cookie và dữ liệu phiên được xóa tự động sau khoảng thời gian không hoạt động, giúp giảm rủi ro nếu bạn quên đăng xuất trên điện thoại dùng chung.

Mã hoá dữ liệu Toàn bộ thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hoá SSL. Dữ liệu lưu trữ cũng được mã hoá theo chuẩn tương đương.
Kiểm soát cookie Cookie phiên đăng nhập hết hạn tự động khi bạn không hoạt động. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Lưu giữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý tại khu vực của bạn, sau đó xoá hoặc ẩn danh hoá.
Yêu cầu thay đổi Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên in55 — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản trong giờ hỗ trợ.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản và vào mục Cài đặt để tự quản lý thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xoá dữ liệu.

Giải đáp về quyền riêng tư tại in55

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều bạn thực sự muốn biết về cách dữ liệu của mình được xử lý — từ ví điện tử đến cookie và quyền xoá tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu số điện thoại liên kết để khớp giao dịch. Mã PIN, mật khẩu và chi tiết tài khoản ngân hàng của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính của bạn trước, sau đó xử lý trong thời gian quy định theo pháp luật địa phương.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật xử lý giao dịch hoặc phát hiện gian lận có thể tiếp cận dữ liệu giới hạn theo hợp đồng bảo mật ràng buộc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập để bạn không phải xác thực lại mỗi lần mở lại trang. Cookie phân tích ẩn danh giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn phần thông tin cá nhân. Để xem toàn bộ hồ sơ dữ liệu, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ để được xử lý thủ công.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu hoạt động nhất quán dù bạn vào bằng trình duyệt hay lưu trang web trên màn hình chính.